Imerys

• Projet d’internalisation d’un Front Office et Fusion d’un Customer Service

IMERYS, leader mondial des spécialités minérales pour l’industrie offre des solutions fonctionnelles à haute valeur ajoutée pour un grand nombre de secteurs, depuis les industries de procédés (valorisation/transformation des ressources minérales, des minéraux de synthèse et des formulations) jusqu’aux biens de consommation. Avec 18 300 collaborateurs et 270 sites industriels implantés dans plus de 50 pays, Imerys atteint un chiffre d’affaire de 4,6 Md euros . Le Groupe est organisé autour de deux segments, regroupant cinq domaines d’activité dont l’activité Réfractaires, Abrasifs & Construction qui sert les marchés des réfractaires.

Notre intervention

● Analyse de l’existant
● Définition de la cible
● Préparation au démarrage

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