Fondé en 2004 par des professionnels du conseil, Citwell accélère la transformation de l’entreprise et accompagne le changement au niveau organisation, processus et systèmes d’information :
- En apportant une vision globale et stratégique de la chaîne reliant le besoin client à sa satisfaction,
- En évaluant les enjeux concernés, avec une démarche de diagnostic et de modélisations construites sur des progiciels spécialisés du marché,
- En mettant en œuvre des solutions – organisation, développement des compétences, systèmes d’informations – adaptées et pérennes,
- En apportant un accompagnement opérationnel personnalisé, dans le cadre d’une démarche de progrès sur le long terme.
Notre offre
• Évaluation des enjeux et mobilisation du management
• Conception et transformation des processus et des organisations
• Mise en place de pilotes
• Définition de fonctions et compétences requises
• Assistance au recrutement
• Serious games
• Prototypage, aide aux choix des logiciels
• Convergence entre besoins métiers et capacité des outils
• Assistance aux métiers pour la mise en oeuvre
•Recommandation et animation d’un dispositif d’accompagnement
• Coaching et développement du savoir-être
• Formation à la certification Management du Changement IMCM ®