Renfort d’équipes supply chain et opérations — Talentwell
Renforcez vos équipes avec la bonne compétence,
au bon moment
Vos équipes sont sous pression ? Un départ inattendu ? Un congé maternité ou paternité à remplacer ? Un pic d’activité à absorber ?
Fort de la connaissance de vos métiers, Citwell a développé pour ses clients une offre de renfort d’équipe destinée à aider les entreprises lors d’une période de transition ou de forte activité : Talentwell.
Nous mettons à votre disposition des experts opérationnels et des managers de transition, mobilisables immédiatement pour relever vos défis les plus urgents et générer des résultats concrets.
France
et international
Talentwell : 2 solutions pour
répondre à vos besoins de ressources
Talentwell propose deux offres complémentaires, adaptées à vos contextes.
Vous lancez un projet stratégique, votre projet dérive, ou vos équipes sont saturées ? Nos chefs de projet expérimentés s’intègrent directement dans vos équipes pour piloter vos projets, respecter vos objectifs et embarquer vos collaborateurs dans le changement.
Ce que vous vivez :
- Un nouveau projet à lancer (non prévu dans votre plan de charge).
- Des équipes déjà fortement sollicitées et saturées.
- Un projet déjà engagé nécessitant une remise sous contrôle.
- Un enjeu fort de maîtrise des coûts et des délais.
- Un besoin de renforcer les compétences en pilotage de projet.
Ce que nous apportons :
- Respect des enjeux qualité, coûts et délais sur les projets complexes.
- Accès à des compétences pointues sans recrutement.
- Animation et conduite du changement auprès de vos équipes.
- Capitalisation et pérennisation des bénéfices post-mission.
3 modalités d'intervention (missions de 6 mois à temps plein)
Déploiement opérationnel post-conseil
Assurer la continuité et la cohérence entre les solutions coconstruites et leur déploiement terrain.
Pilotage de projet de A à Z
Prendre en charge l’intégralité du pilotage : cadrage, structuration, gestion des risques, conduite du changement, animation de la gouvernance, clôture et REX.
Redressement d'un projet en difficulté
Intervenir en urgence pour diagnostiquer les causes de dérapage, redéfinir une trajectoire réaliste et redonner confiance aux parties prenantes.
Face au turnover, aux pics d’activité et à l’instabilité des effectifs, vos opérations ne peuvent pas attendre. Talentwell met à votre disposition la bonne personne, au bon moment, pour assurer la continuité opérationnelle de votre quotidien.
Ce que vous vivez :
- Un recrutement qui peine à se concrétiser.
- Un pic d'activité nécessitant un renfort rapide.
- Une situation managériale sensible à stabiliser.
- Une absence prolongée d'un de vos collaborateurs.
Ce que nous apportons :
- Mise à disposition rapide de profils opérationnels immédiatement autonomes.
- Continuité assurée sur vos postes clés, sans rupture d'activité.
- Prise de responsabilité immédiate en cas de situation managériale sensible.
- Transfert de compétences et sécurisation de la transition avec vos équipes.
2 modalités d'intervention (missions de 4 à 24 mois)
Renfort opérationnel de vos postes clés
Mettre rapidement à disposition un profil opérationnel pour absorber un pic de charge, un poste vacant ou une absence longue durée, et assurer la continuité de vos opérations.
Profils couverts : prévisionniste, planificateur, approvisionneur, ADV, logisticien, gestionnaire de stocks et bien d’autres… Vous avez d’autres besoins ? Consultez-nous, nous saurons vous proposer des profils adaptés.
Management de transition
Prendre les commandes dès le premier jour pour stabiliser, piloter et redresser une situation en cas de poste de manager vacant, de crise opérationnelle ou de transformation à mener en urgence.
Renforcez vos équipes sur l’ensemble de vos opérations
Nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur de vos opérations : achats et éco-conception, logistique et distribution, performance industrielle, planification supply chain et opérations commerciales. En tant que cabinet de conseil spécialisé, nous accompagnons les entreprises en France et à l’international pour optimiser leurs performances à chaque étape.
Une méthode éprouvée, pour avancer en toute confiance
Chez Talentwell by Citwell, chaque mission de renfort d’équipe s’appuie sur la rigueur méthodologique d’un cabinet de conseil en supply chain et opérations. Nous ne nous limitons pas à vous mettre en relation avec un profil disponible : nous cadrons précisément votre besoin, sélectionnons le Talent le plus adapté à votre contexte, puis l’accompagnons jusqu’au bout de la mission pour garantir un résultat mesurable. C’est cette approche structurée, éprouvée depuis plus de 20 ans auprès de grandes entreprises, ETI et PME, qui explique la confiance renouvelée de nos clients.
Un cadrage collectif
Accompagnement personnalisé dès l’expression du besoin, avec un premier échange sous 24h, jusqu’à la clôture de la mission.
Vos bénéfices : Compréhension fine de vos enjeux dès le départ. Réponse adaptée, pas de profil générique.
Des profils adaptés
Pré-sélection rigoureuse des talents sur expérience, périmètre métier et soft skills, avec 1 à 3 profils présentés en général sous 3 jours.
Vos bénéfices : Gain de temps sur la sélection. Profils alignés. Réduction du risque d’erreur de casting.
Un calendrier sur mesure
Définition conjointe de la méthodologie d’encadrement et mise en place d’un dispositif d’évaluation avec points de suivi réguliers (point bi-mensuel ou mensuel).
Vos bénéfices : Méthodologie sur mesure. Suivi structuré. Visibilité continue sur la prestation.
Citwell à votre service
Feuille de route de mission alignée sur vos enjeux, avec accès aux bonnes pratiques et méthodes du Groupe Citwell.
Vos bénéfices : Pilotage renforcé par l’expertise d’un cabinet de conseil.
Appuyez-vous sur notre expérience
en renfort projet et opérationnel
Direction de programme Sérialisation et Agrégation (industrie pharmaceutique)
- Définition de la roadmap projet et rédaction des URS (User Requirements Specifications), avec validation technique et fonctionnelle de la solution retenue.
- Pilotage du cutover : déploiement, hypercare et transfert de compétences.
- Gestion des aspects réglementaires et des interactions avec les autorités de santé européennes.
Création et déploiement d'un outil IA pour le service client
- Cadrage du besoin, rédaction du cahier des charges et refonte des processus du Service Client, en collaboration avec le prestataire externe.
- Conception, développement et test de l’outil, avec identification et traitement des correctifs.
- Pilotage du déploiement et animation de la phase d’hypercare.
Gestion de l'amélioration continue des flux IT
- Rationalisation de l’organisation et des processus des entrepôts, avec analyse des impacts métiers et identification des points de vigilance.
- Préparation, coordination et exécution des campagnes de tests sur les flux cibles.
- Structuration de la gouvernance projet, pilotage du déploiement et animation de la phase d’hypercare.
Gestion de l'externalisation d'un centre de distribution
- Cartographie et documentation des processus métiers existants et cibles.
- Conception et animation des formations auprès des équipes opérationnelles.
- Structuration de la gouvernance et conduite du changement.
Appui opérationnel
- Pilotage et suivi des plans d’actions opérationnels.
- Préparation et animation des instances de pilotage, avec production des reportings et analyses ad hoc.
- Analyse de la performance des fournisseurs et marchés (KPI, allocations, ordonnancement).
Aide à la décision
- Analyse des risques d’approvisionnement et anticipation des tensions.
- Modélisation de scénarios et proposition de leviers d’adaptation.
- Réalisation de la planification des marchés à partir des prévisions et capacités fournisseurs.
Coordination
- Coordination des échanges avec les parties prenantes internes et externes, en adaptant communication et livrables aux différents interlocuteurs.
- Travail en interface avec les équipes Supply Chain, Achats, Technique, Qualité et Logistique.
- Coordination et optimisation des flux logistiques.
Amélioration Continue
- Exploitation, fiabilisation et évolution des outils de pilotage (Excel, Power BI, automatisations), en garantissant la qualité des données.
- Contribution à l’optimisation des processus et à la conduite du changement.
- Gestion de l’amélioration continue des flux et processus de la Supply Chain.
Contactez nos experts en renfort d’équipes supply chain et opérations
Vous souhaitez renforcer votre équipe pour mener un projet à bien ?
Vous cherchez à absorber un pic d’activité ou à pallier une absence sur un poste clé ?
Vous avez besoin d’un manager de transition pour accompagner vos équipes et assurer la continuité de vos opérations ?
Associé
Depuis plus de 25 ans, Raphaël pilote avec succès des missions de performance dans le secteur industriel (en France comme à l’international) dans de nombreux secteurs industriels afin d’améliorer les lay-out et les processus industriels, de mener des démarches achats, de mettre en œuvre les systèmes de pilotage opérationnels, de faire monter en compétence les managers, de refondre les organisations en s’appuyant sur la culture de l’Excellence Opérationnelle. Raphaël est à la fois guidé par la mise en œuvre d’une conduite du changement permettant une transformation en douceur mais aussi par le challenge d’atteindre des résultats opérationnels – SQCDME – et ainsi d’impacter durablement le compte de résultats.
Questions fréquentes sur Talentwell by Citwell
Qu’est-ce que Talentwell by Citwell ?
Talentwell est la solution de renfort d’équipes du cabinet de conseil Citwell, spécialisée dans la supply chain et les opérations. Elle propose deux offres : le renfort d’équipes projet (chefs de projet expérimentés) et le renfort d’équipes opérationnelles (profils experts et managers de transition).
Dans quels secteurs Talentwell intervient-il ?
Talentwell intervient dans tous les secteurs industriels nécessitant une expertise supply chain et opérations : industrie pharmaceutique, agroalimentaire, aéronautique, luxe, distribution, et plus encore. Les interventions sont réalisées en France et à l’international.
Quelle est la durée d’une mission Talentwell ?
Les missions de renfort d’équipes projet durent en général 6 mois à temps plein. Les missions de renfort opérationnel s’étendent de 4 à 24 mois à temps plein, selon le contexte et les besoins du client.
Quelle différence entre renfort opérationnel et management de transition ?
Le renfort opérationnel vise à sécuriser des postes critiques (planificateur, approvisionneur, ADV, logisticien…) en cas de pic d’activité ou de poste vacant. Le management de transition s’adresse aux situations de poste managérial vacant, de crise ou de transformation urgente, avec prise de responsabilité dès le premier jour.