Citwell, accélérateur de transformation
Les grands chapitres de cette page :
Vos problématiques
Evaluer la maturité de notre Supply Chain
- Notre Supply Chain est-elle alignée avec les bonnes pratiques du secteur ?
- Comment nous positionne-t-elle vis-à-vis de nos concurrents ?
- Notre Supply Chain peut-elle faire face aux évolutions du marché ?
- Comment l’adapter pour la rendre efficace dans notre nouvel environnement ?
Identifier les besoins d’amélioration de performance
- Qualifier les axes clés d’amélioration : satisfaction clients, efficacité opérationnelle, structuration humaine et digitale
- Pourquoi notre Supply Chain ne permet-elle pas de répondre à nos attentes ?
- Quels « quick wins » nous permettraient d’améliorer nos performances à court-terme ?
- Quel plan de transformation mettre en œuvre pour traiter les axes de progrès ?
Estimer la pertinence et notre capacité à mettre en œuvre notre projet de transformation
- Quelles options s’offrent à nous pour améliorer nos processus et/ou notre organisation ?
- Quelles sont les avantages et les inconvénients de chaque option ?
- Quels sont les gains à attendre d’un projet de transformation ?
Nos convictions
- L’aboutissement d’un diagnostic n’est pas une simple liste de bonnes pratiques « standards » définies en autarcie par les consultants. Ce sont des axes d’amélioration réalisables et adaptés à l’entreprise, identifiés à travers des entretiens et des ateliers menés avec l’ensemble des parties prenantes.
- Les observations de l’immersion, les ressentis des équipes, les croyances de chacun, sont à confronter avec des données chiffrées issues d’indicateurs gérés par l’entreprise ou des données opérationnelles et financières. Les résultats sont partagés et validés avec les équipes.
- La pratique d’animation d’ateliers multiculturels et multidéplacements est au cœur des pratiques d’un diagnostic réussi. Ils sont le lieu de l’alignement sur la compréhension des problématiques, la créativité des solutions et les modalités de transformation.
- Les axes d’amélioration sont placés dans une feuille de route où chaque point est qualifié en fonction de sa criticité et de sa complexité. Ceci doit permettre de créer des plans d’action à court et moyen termes, et de faire déboucher rapidement le diagnostic sur un projet de transformation.
- Des notes de synthèse présentant les premières observations, puis les premières recommandations, sont à partager avec les équipes tout au long du projet. Ceci permet non seulement d’améliorer la pertinence des recommandations, mais aussi de stimuler l’adhésion des équipes.
Nos solutions et nos savoir-faire
Diagnostic de la fonction Supply Chain
Diagnostic des systèmes d’information
Définir une structure des SI et une organisation cible
Plan de transformation
Conduite du changement
Vos gains
Optimisation
• Identification des axes d’amélioration prioritaires pour améliorer la performance de l’entreprise
• Evaluation des gains potentiels en termes de service, d’utilisation des moyens, d’efficacité et de stocks
Appropriation par les équipes
• Implication des équipes lors du diagnostic, stimulant leur adhésion aux recommandations, ainsi que leur implication lors de la mise en œuvre de la transformation
Sécurisation et pérennité
• Prise de décisions sur la base d’analyses comparatives listant les avantages et inconvénients des différentes options considérées
• Définition d’un plan de transformation décrivant les objectifs, les impacts métiers, les impacts SI, et la trajectoire pour atteindre la cible
Parmi nos références
Laurent Penard
Responsable Diagnostic Supply Chain et recommandations
Fondateur de Citwell, Laurent dirige des missions de diagnostic et des projets de transformation Supply Chain au service de PME comme de grands groupes dans les secteurs industrie, chimie-pharma, distribution et service.