
Citwell, accélérateur de transformation

Les grands chapitres de cette page :
Vos problématiques
Des enjeux contradictoires entre métier et SI
- La direction SI souhaite uniformiser et rationnaliser le portefeuille d’applications.
- Le métier est en faveur de solutions agiles répondant davantage à leurs besoins.
Un besoin d'agilité
- Les outils en place ne favorisent pas la collaboration
- Les processus sont construits autour d’un outil, mais ne correspondent pas exactement aux besoins métier
- Les changements de processus sont rendus difficiles par la rigidité d’un gros applicatif monolithique
- Des solutions de contournement sont mises en place (Excel le plus souvent), engendrant des risques d’erreur, voire plusieurs versions de la vérité.
La donnée : le nerf de la guerre
- Les données sont morcelées, non immédiatement exploitables.
- Il y a beaucoup de déperditions dans la saisie et l’échange d’informations.
- La mise à jour ou le maintien des données est une tâche chronophage qui n’apporte de valeur ajoutée que si ces données sont exploitées correctement.
Nos convictions
Nos solutions et nos savoir-faire
Il existe aujourd’hui des alternatives plus robustes et collaboratives qu’Excel, et plus agiles que des systèmes type APS/ERP (moins coûteuses, plus flexibles), permettant une utilisation professionnelle utilisant le meilleur des deux mondes
Notre offre Digitalisation aide à trouver le meilleur chemin entre ces deux voies en intégrant également la couche BI de reporting/analyse/simulation qui fait le lien entre les applications corporate et les applications « locales ».
Aide à la définition de processus
Conception et mise en œuvre de pilotes
Aide au choix d’un outil et mise en œuvre
Vos gains
Nous pensons qu’une transformation réussie est une transformation à la fois organisationnelle et technologique. Notre force est de savoir combiner nos savoir-faire du conseil, nos savoir-faire en conduite du changement et notre capacité à apporter une solution technologique adaptée. Nous assurons ainsi une parfaite adéquation entre les hommes et les systèmes.
Parmi nos références et celles de nos consultants





Samutra EM
Responsable Digitalisation des processus
Avec 27 années d’expérience dont 20 en tant que manager, Samutra intègre le cabinet Citwell en tant que Directeur en charge de l’activité digitalisation des processus. Expert de la gestion de production, il a œuvré 12 ans en société de conseil en tant que consultant GPAO avant d’intégrer l’industrie aéronautique pour les 13 années suivantes au sein de la Direction Maintenance d’une compagnie aérienne. Samutra accompagne aujourd’hui ses clients dans la Direction de grands projets en associant ses savoir-faire industriels et compétences IT.

Paul Gemin
Responsable Digitalisation des processus
Fort de 11 années en tant que consultant, Paul a mené des projets d’envergure au sein d’entreprises aux secteurs variés. Ses expériences démontrent sa capacité à intervenir sous différents modes : tant en task force opérationnelle qu’en mode projet. Il a démontré son aisance à faire le lien entre les niveaux stratégiques, tactiques et opérationnels lors de ses interventions, porte actuellement l’offre Citwell « Digitalisation des processus », et travaille à la diffusion de la connaissance grâce à un réseau de référents.