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Citwell, accélérateur de transformation
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Vos problématiques
Une évolution permanente
- Des changements plus rapides, plus fréquents, et plus simultanés
- Des facteurs déclenchants internes ou externes
- Des contraintes de temps, de coûts et de qualité plus fortes
- Des collaborateurs avec un besoin croissant en matière de coopération
Trop d’échecs dans les projets de transformation
- En particulier les projets de changement informatique (75% d’échec, étude GARTNER 2007)
- Ainsi que les projets de fusion/acquisition (70% d’échec à produire la valeur ajoutée escomptée)
- Des dérapages sur les coûts, les délais et la qualité rendue
- Des équipes qui rejettent les changements ou les nouveaux systèmes
Un accompagnement du changement sous-estimé
- Un accompagnement, qui se limite souvent aux plans de formation et de communication
- Un chef de projet improvisé en Change Manager, sans réseau-relais d’acteurs du changement
- Des résistances provoquées par ceux-là mêmes qui devraient conduire le changement
- Trop d’interventions en mode pompier et pas assez en architecte du changement
Nos convictions
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- Pour diagnostiquer l’ampleur, l’étendue et l’intensité
du changement - Pour cadrer le trajet entre la situation actuelle insatisfaisante et la cible
- Pour anticiper les freins et les leviers d’adhésion
au projet de changement
- Une démarche de changement nécessite savoir, savoir-faire et savoir-être
- Elle doit rester agile et s’adapter à l’évolution du projet
et de ses acteurs - Elle se construit et se transmet par un réseau d’acteurs
du changement formés
![](https://www.citwell.com/wp-content/uploads/2023/12/La-conduite-du-changement-sorganise-et-sinfuse.png)
![](https://www.citwell.com/wp-content/uploads/2023/12/La-conduite-du-changement-est-un-investissement-profitable-a-tous.png)
- Elle doit valoriser économiquement un changement
au mieux - Elle anticipe les risques et réduit l’incertitude pour disposer de réserves de disponibilités
- Elle ancre et valorise les compétences humaines
et transformationnelles
- Le changement se construit avec les acteurs
du changement dans leur cadre de travail - Le changement se pilote, accélération/frein, en fonction
de l’adhésion des équipes - Les nouvelles cultures/habitudes s’installent par le partage
et la répétition
![](https://www.citwell.com/wp-content/uploads/2023/12/La-conduite-du-changement-se-vit-sur-le-terrain.png)
Nos solutions et nos savoir-faire
Sensibilisation/Formation des équipes
Diagnostic Flash du changement
Co-construction de plans d’actions
Garantir la logistique de la transformation
Coaching « Change »
Cartographie des acteurs et des impacts
Animation d’ateliers / Séminaires
Vos gains
Bénéfices humains
• Pour les équipes, en favorisant la co-construction et en valorisant les compétences Change
• Pour les managers, en développant le leadership du changement
• Pour l’équipe de Direction, en soutenant un climat social productif et harmonieux
Bénéfices économiques
• Pour l’équipe de Direction, en respectant le ROI de la transformation
• Pour les managers, en disposant des contingences productives
• Pour les équipes, en alignant les objectifs aux nouvelles ambitions
Bénéfices techniques
• Pour les managers, en construisant des solutions innovantes et réalistes
• Pour les équipes, en valorisant les tâches à valeur ajoutée
• Pour l’équipe de Direction, en pilotant le changement (ou en soutenant un avantage concurrentiel)
Parmi nos références
Notre actualité Conduite du changement
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Nicolas Hullot
Responsable Conduite du changement
Véritable opérationnel et membre de CODIR pendant 7 ans, Nicolas possède une excellente connaissance du terrain. Sa longue expérience lui a permis de travailler régulièrement pour ou avec des PME/ETI. A l’écoute et pragmatique, il déploie particulièrement son expertise dans l’accompagnement au changement, en tant que coach professionnel certifié, à travers des diagnostics et des dispositifs adaptés.