Expertises métiers
Diagnostic Supply Chain
Réaliser un diagnostic supply chain permet d’identifier les forces et les faiblesses de l’organisation, en analysant les processus clés tels que les prévisions, les approvisionnements, la planification ou encore la distribution. C’est un levier pour détecter des opportunités concrètes de réduction des coûts, d’amélioration de la productivité, de la qualité de service et de la satisfaction client, tout en limitant les risques opérationnels. Ce travail offre aussi une vision claire de la situation actuelle, permettant de fixer des objectifs par paliers et de structurer une trajectoire de progrès. Enfin, le diagnostic assure un alignement entre les pratiques opérationnelles et la stratégie globale, tout en préparant l’entreprise aux évolutions futures du marché et des technologies.
Nos convictions
Décliner la stratégie sur la Supply Chain
- La supply chain est un levier de différenciation au service de la stratégie d’entreprise.
- Nos diagnostics commencent par une compréhension fine de la promesse client, des ambitions de croissance, et du positionnement de l’offre. C’est en traduisant ces éléments en exigences opérationnelles — niveaux de service, agilité, couverture de stock, délais, etc. — que l’on peut construire une supply chain alignée, cohérente, et créatrice de valeur.
Exploiter la donnée
- Nos diagnostics reposent sur un double regard : celui des équipes terrain et celui des données.
- Les entretiens et observations apportent du contexte, révèlent les irritants du quotidien et les zones de friction.
- Mais c’est l’analyse des données et des coûts qui permet d’objectiver les constats et de prioriser les actions.
- Croiser les perceptions avec les faits chiffrés, c’est donner de la profondeur au diagnostic et garantir sa crédibilité.
Se positionner par rapport au benchmark
- Nos diagnostics prennent tout leur sens lorsqu’ils permettent de se situer par rapport aux standards du secteur mais aussi aux bonnes pratiques des secteurs les plus avancés.
- Nous nous appuyons sur des benchmarks ciblés, qui permettent d’identifier rapidement les marges de progrès réalistes, les innovations pertinentes. Ce regard externe nourrit la réflexion stratégique et aide à construire une feuille de route ambitieuse mais atteignable.
Segmenter la supply chain
- Toutes les offres, tous les clients, tous les produits ne se pilotent pas de la même manière. Nos diagnostics permettent une segmentation pertinente pour répondre au plus proche des besoins clients. Cette approche permet d’identifier des leviers différenciés d’optimisation et d’éviter les solutions « taille unique » souvent inefficaces. Mieux segmenter, c’est mieux piloter.
Embarquer les équipes
- Une supply chain performante se construit avec celles et ceux qui la font vivre au quotidien. Pour qu’un diagnostic soit utile et durable, il doit être co-construit avec les équipes terrain et managériales. Les embarquer dès le départ, c’est s’assurer d’un diagnostic ancré dans le réel, d’une meilleure adhésion aux constats et d’une plus grande mobilisation sur les plans d’action à venir. L’intelligence collective est un accélérateur de transformation.
Nos solutions
et savoir-faire
Diagnostic Flash
Identification rapide des axes de progrès
Evaluation de maturité
Recommandation
Diagnostic Global
Périmètre end-to-end
Approche qualitative et exploitation de la donnée
Définition de la feuille de route
Accompagnement à la transformation
Structuration des chantiers sur la base de la feuille de route
Pilotage des chantiers
Support aux équipes sur la mise en place d’outils et la mise en place des rituels
Mise en place d’une control tower
Définition des indicateurs de pilotage
Construction d’une control tower permettant de suivre l’évolution de la transformation
ZOOM SUR NOS FORMATIONS
Nos certifications et formations
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Sénior manager
Diplômé des Arts et Métiers, Xavier a 14 ans d’expérience professionnelle chez des industriels en tant que chef de projet Supply Chain et amélioration continue. Il a accompagné différentes améliorations d’excellence opérationnelle : en production, logistique et supply chain en France et à l’étranger notamment en lien avec l’univers de la GSB.
Ses accompagnements concernent à la fois l’identification des pistes de progrès, la définition des plans de performance et le pilotage des projets de mise en place.
Parmi nos références
Diagnostic Supply chain end-to-end et accompagnement à la transformation
Diagnostic supply chain internationnal et accompagnement à la transformation
Diagnostic et mise en place des processus Supply chain
Diagnostic SC et recommandations
Diagnostic SC et feuille de route
Diagnostic planification globale et feuille de route
Ils témoignent
« Le diagnostic mené par Citwell a mis en lumière plusieurs problématiques mais surtout le manque d’alignement des dirigeants et le désalignement autour de la stratégie de l’entreprise. »
Catherine Piveteau, vice-présidente Groupe Piveteau
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