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Nos clients témoignent de leur expérience avec Citwell
Chez Citwell, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Chaque témoignage que vous trouverez ici reflète les relations de confiance que nous avons bâties au fil des années.
Une confiance reconnue des clients pour Citwell
Découvrez les résultats de notre premier baromètre de satisfaction clients,
mené par l’institut d’études INIT sur la période de juin/juillet 2025.
Citwell enregistre un excellent niveau de satisfaction
Une satisfaction essentiellement fondée
sur l’expertise métier et l’approche opérationnelle…
EXPERTISE RECONNUE ET CONFIANCE
- 100% des clients accordent leur confiance à Citwell qui est perçu comme étant à l’écoute, experte, proactive et référente dans leur domaine à 98%.
- Citwell est apprécié pour sa connaissance fine, sa compréhension de vos besoins et de vos enjeux sectoriels et métiers (98%).
PRAGMATISME FORT ET COLLABORATION FLUIDE
- Une approche terrain avec une vraie expérience opérationnelle et des solutions ancrées dans les réalités, directement activables.
- 100% des clients considèrent qu’il est facile de collaborer avec Citwell.
… ainsi que sur l’adaptabilité à vos contextes
et la mobilisation de l’équipe projet.
ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE
- 95% des clients reconnaissent notre capacité à comprendre et s’adapter à leur contexte, et 95% saluent notre agilité lors des missions.
- Une capacité à intervenir efficacement à tous les niveaux , du stratégique à l’opérationnel.
EXPERTISE RECONNUE ET CONFIANCE
- Un investissement fort des équipes, une rigueur dans l’exécution, la clarté des livrables (97%) et des recommandations à valeur ajoutée (94%).
- L’équipe projet est globalement très bien perçue. Ses qualités relationnelles (99%) et sa disponibilité (99%) sont reconnues par la quasi-totalité des clients.
Ce que nos clients retiennent de leur expérience avec Citwell
Découvrez les retours d’expérience de nos clients sur leurs projets de transformation supply chain, opérations et organisation. À travers leurs témoignages, ils partagent ce qui fait la différence dans l’accompagnement Citwell : écoute, expertise métier, pragmatisme, proximité terrain et résultats concrets.
