Expertises métiers
Stratégie IA et déploiement
Enfin une nouvelle révolution scientifique qui va engendrer une nouvelle ère de croissance économique.
L’IA générative, associée à l’IA traditionnelle et aux nouvelles technologies, est déjà un véritable levier de compétitivité et de transformation des modèles, au service d’un homme augmenté.
Et pourtant l’IA n’est qu’au premier stade de ses capacités. Ceci doit tous nous pousser à prendre le train dès maintenant, au risque d’être rapidement dépassé.
Et vous, quelle IA pour transformer vos opérations, vos modèles, votre supply chain ?
Chez Citwell, nous avons déjà commencé à y répondre.
Vos problématiques et enjeux
Gagner en efficacité opérationnelle, de 30% à 90% de gains de productivité
- Optimiser les processus et automatiser les tâches répétitives en gagnant du temps et réduisant les erreurs)
- Optimiser vos opérations (production, transport et logistique)
- Améliorer le rendement en exploitant les capteurs des machines de production
Optimiser vos ressources et améliorer l’expérience collaborateur
- Augmenter l’individu et renforcer les capacités d’analyse
- Concentrer l’humain sur des tâches à plus forte valeur ajoutée
- Pérenniser la connaissance au sein de l’entreprise
Améliorer l’expérience et le service client
- Communiquer plus rapidement (assistants virtuels et chatbots)
- Apporter une réponse en temps réel aux clients
- Personnaliser l’offre et mieux répondre aux besoins des clients
Anticiper et innover
- Accélérer les prises de décision stratégiques
- Améliorer la prévision des ventes
- Transformer les produits en services
- Développer des nouvelles offres
Gérer les risques et prévenir les défaillances
- Anticiper les risques de défaillance des fournisseurs (qualité, délais de livraison)
- Anticiper les pannes et améliorer la maintenance
- Améliorer la qualité en anticipant la survenance des défauts et les actions préventives pour les éviter
- Détecter les fraudes et anomalies avec proactivité
Nos convictions
Engager la direction et sensibiliser les collaborateurs
L’engagement de la direction est essentiel pour donner une vision claire et mobiliser l’ensemble des équipes sur le déploiement IA.
Il est également crucial d’acculturer les collaborateurs pour qu’ils comprennent les enjeux, adoptent une posture ouverte à l’innovation et contribuent activement à la réussite de la transformation. Cette démarche favorise une adoption fluide et durable de l’IA en entreprise.
Impliquer fortement les métiers et conduire le changement
Tout projet de transformation par l’IA exige la contribution active des métiers. Leur expertise et leur connaissance du terrain sont indispensables pour identifier et déployer des cas d’usage à forte valeur, alignés sur des besoins réels.
Pour les impliquer durablement et sécuriser l’adoption de l’IA, une conduite du changement structurée est nécessaire pour adresser leurs craintes, développer leurs compétences et valoriser leurs nouvelles pratiques de travail.
Définir une roadmap agile et progressive
La roadmap IA doit s’adapter aux priorités de l’entreprise et en même temps doit évoluer avec les besoins pour produire rapidement des résultats tangibles, sans effet “tunnel”.
Pour mesurer le potentiel de l’IA, il est nécessaire de construire une roadmap. Au-delà des premiers quick-win de use cases facilement déployables, nous recherchons des use cases évolués à forte valeur ajoutée.
C’est le moment, d’accélérer la maturité IA avec une roadmap qui repense les modèles d’affaires et crée de vrais leviers de différenciation.
Constituer une gouvernance solide
La gouvernance IA est indispensable pour sécuriser chaque étape de développement et d’exploitation des solutions IA.
Elle garantit un bon niveau de parrainage de la direction et un alignement métier solide.
Elle assure aussi la qualité des données et la performance des modèles.
Sans elle, les organisations s’exposent à des risques techniques, opérationnels, éthiques et juridiques, notamment ceux encadrés par l’IA Act.
Construire un modèle d’IA éthique et responsable
La technologie peut profiter à tous, de manière éthique et durable, en tenant compte des enjeux RSE. Cela implique de concevoir des systèmes d’IA transparents, équitables, respectueux de la vie privée et qui minimisent leur impact environnemental.
Nos solutions et savoir-faire
Définition d’une stratégie IA
- Sensibilisation et formation à l’IA pour les équipes dirigeantes
- Construction de roadmaps métier & technologique
- Définition de la gouvernance
Accompagnement des transformations IA
- Pilotage de la roadmap
- Mise en place de la gouvernance IA & Data
- Accompagnement du changement
- Aide aux choix technologiques
Mise en œuvre
- Réalisation d’expérimentations (PoC)
- Construction de projets IA sur mesure
- Déploiement de solutions IA
Un projet ? Contactez-nous
Associé
Alexandre est responsable de la division Digitalisation chez Citwell et a 25 ans d’expérience dans le conseil.
Il a travaillé pour de nombreux secteurs et a mené de multiples projets de transformation métier, SI et digitale à différentes phases : plan de transformation, coaching, gestion de projet IT (ERP, CRM, SIRH, MES, PIM, PLM, WMS, e-procurement, e-business…) et conduite du changement.
Il intervient également sur les enjeux de stratégie digitale, d’activation de cas d’usage IA & data, d’élaboration de schémas directeurs IT et data, et de gouvernance entre les métiers et la DSI. Son approche intègre les problématiques d’automatisation, de pilotage par la donnée, et de choix de solutions technologiques adaptées aux objectifs de performance.
Parmi nos
références
Mise en place d’une solution digitale pour mesurer et améliorer le lead time
Définition de la roadmap IA pour la supply chain
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