E-commerce et logistique

Mondialisation des marchés, révolution technologique 4.0, équation Qualité / Coût / Délai au cœur de votre compétitivité :
Ré-inventons votre logistique de demain au service de votre performance

Vos problématiques

    • Implanter de façon optimale ses plateformes logistiques et ses stocks amont et aval
    • Définir une stratégie logistique au service d’une offre de services
    • Réduire les coûts de distribution et d’approvisionnement
    • Améliorer les délais sans pénaliser le niveau de stock
    • Dimensionner les espaces logistiques pour accompagner la croissance
    • Optimiser l’utilisation des surfaces et moyens
    • Organiser le travail et les tâches pour une meilleure productivité et efficacité
    • Analyser l’opportunité de mécanisation des activités
    • Sélectionner l’outil adapté à son organisation logistique pour ne pas en subir les contraintes
    • Faire du transport un levier de performance
    • Gérer les commandes clients de façon efficience en exploitant au mieux les réseaux de production et distribution grâce à un OMS
    • Améliorer mon organisation en entrepôt
    • Intégrer la stratégie e-commerce (Click & collect, click & deliver, drive…) dans une stratégie omnicanal qui doit aussi contrer la menace de la distribution CtoC
    • Gérer les formats dans la grande distribution (hyper, super, drive, city…)
    • Evaluer la courbe de maturité des processus et de l’organisation
    • Définir les impacts métiers et construire le plan de conduite du changement permettant d’aligner les processus à cette nouvelle offre, et faire monter en compétences les équipes
    • Aider à la sélection et à la mise en œuvre des systèmes OMS
    • Ne pas rechercher un prestataire logistique mais le partenaire qui saura m’accompagner
    • Mettre en concurrence les acteurs du marché pour trouver le meilleur

Nos convictions

Une vision stratégique complète et partagée
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Construire l’offre Supply Chain avec les acteurs ayant la connaissance des marchés et des clients en s’appuyant sur le plan stratégique de l’entreprise avec l’apport de benchmarks
Chiffrer chaque étape de la feuille de route et proposer un plan de transformation complet (impacts techniques et humains)
Une modélisation adaptée
à la précision des données
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• Opter pour uneapproche de modélisation en adéquation avec la fiabilité des hypothèses formulées
S’appuyer sur les meilleurs outils de modélisation du marché en fonction du contexte
Une analyse terrain, factuelle à partir :
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Des temps de processus et des temps logistiques, base de toute analyse des flux et de performance
De la valeur ajoutée des étapes de flux pour prioriser les actions d’amélioration
• D’un apport de bonnes pratiques

Projet de mécanisation d’entrepôt
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Dimensionner la solution par rapport aux contraintes les plus fortes
• Consacrer le temps nécessaire à la collecte des données et à l’extrapolation de l’activité
• Favoriser une démarche collaborative avec les équipementiers présélectionnés dès la phase de préconception technique
• Réaliser des simulations détaillées et étudier attentivement la maintenance et le taux de disponibilité de la solution
• Choisir une solution évolutive et anticiper les contraintes des bâtiments
• Gérer la phase de montée en charge
Une approche omnicanal orientée client
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Clarifier la stratégie e-commerce (Click &Collect, Click& Deliver, Drive…) dans une stratégie Omnicanal
Eviter des règles de gestion des commandes clients trop complexes
• Développer un plan de transformation ambitieux mais réaliste, construit par étapes
Etudier avec soin la solution informatique (Interne, OMS) qui portera votre la gestion de vos flux omnicanal
Une sélection et mise en œuvre de solutions informatiques (WMS, TMS, OMS)
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Identifier clairement les gains attendus avant de démarrer une phase de sélection d’outil
• Au-delà des besoins métiers qui doivent être définis de façon détaillée, clarifier la démarche proposée par les différents éditeurs/intégrateurs
• Un projet de sélection doit intégrer une étape de maquettage
• Impliquer très tôt les futurs utilisateurs et investir dans la conduite du changement

Nos solutions et nos savoir-faire

  • Collecter les données d’activité nécessaire sur le flux à mécaniser
    • Etudier avec les équipementiers les différentes solutions
    • Réaliser le dossier de consultation
    Piloter la simulation
    Ecrire le cahier des charges de tests et piloter les tests

  • Réduire structurellement la charge et les déperditions : mise en flux, cellule dédiée, VSM, matrice produit moyen, découplages, méthodes conditionnement
    Définir des standards réalistes sur lesquels s’appuyer pour dimensionner les équipes, les moyens industriels, calculer des coûts de revient, et réellement piloter la performance et l’amélioration : standard de manutention, chronos et vidéo, blocs de temps
    Réduire les litiges : Lean 6 sigma, pilotage opérationnel de la qualité (QRQC), outils de résolution de problème (5M, analyse des causes, DMAIC)

  • Réaliser le schéma d’implantation de vos entrepôts et de votre mobilier associé
    Chiffrer les différentes solutions et le business case associé (Capex, Opex, R.O.I.)

  • • Réaliser des RFI
    • Organiser des appel d’offres
    • Piloter les négociations
    • Aider à la contractualisation

Vos gains

Augmentation de la satisfaction clients
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• Amélioration du taux de service
• Réduction des litiges et pénalités
• Respect des engagements clients
• Accroissement de vos parts de marchés
• Captation de nouveaux clients
Améliorations des coûts
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• Amélioration de la productivité
• Réduction des coûts de distribution
• Amélioration de la réactivité
• Amélioration des coûts de maintenance
• Réduction des coûts de projet
Actifs
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• Réduction des stocks
• Fiabilisation des stocks
• Optimisation des investissements et surfaces utilisées
• Nouveaux investissements avec ROI maîtrisé

Parmi nos références

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Antoine Bernard

Responsable E-commerce et Logistique

Associé dirigeant du cabinet, Antoine est spécialisé dans l’opérationnel, le conseil et les systèmes d’information. Il a travaillé sur des problématiques d’e-commerce, mise en performance des entrepôts et de mécanisation d’entrepôt pour le compte de Doyen Auto, Orexad, un leader du GSB, Gedimat,Top Office, Wolseley.

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