Expertises métiers
AMOA ERP : des projets IT et transformation métiers réussis
Accompagner votre entreprise dans sa transformation digitale nécessite une parfaite compréhension des enjeux métiers couplée à une expertise technique permettant de répondre aux défis actuels et futurs. Nous accompagnons nos clients dans ces transformations, en axant sur une définition précise des besoins, l’apport de bonnes pratiques pour challenger les processus actuels et une évaluation structurée des solutions.
Nos convictions
Aligner la stratégie ERP à la stratégie entreprise
Les projets ERP sont des projets de transformation globaux .
Les projets de transformation ERP affectent l’entreprise en son cœur et doivent être considérés comme des projets de transformation globaux. Ils doivent être une déclinaison de la stratégie globale entreprise et servir les stratégies métiers. Pour y arriver, nous travaillons avec vos directions sur les transformations métier majeures à embarquer, afin d’engager toutes les parties prenantes.
Impliquer les sachants métier
- Les experts métier au cœur des projets SI
- Etant le principal utilisateur des solutions, les sachants métier doivent être impliqués fortement dans la réalisation et le pilotage des chantiers informatiques.
La rapidité d’exécution comme facteur de réussite
La maîtrise des durées de projets SI avant leur exploitation métier est un facteur déterminant de réussite. Ceci impacte directement les coûts, la pertinence de la conception fonctionnelle et la mobilisation des équipes.
Optimiser le rapport résultat/effort
Des décisions éclairées sur l’architecture et les technologies
Les décisions sur les choix d’architecture, de technologies et de solution doivent toujours prendre en compte le résultat obtenu au regard de l’effort implémenté.
La maîtrise de la donnée, clé de réussite
L’importance cruciale de la gouvernance des données
La performance de l’entreprise, son pilotage et sa relation avec son écosystème sont grandement impactés par la maîtrise de ses données. La construction d’une stratégie donnée et de processus de gestion est un enjeu primordial.
Nos solutions et savoir-faire
Cadrage
Identification des chantiers de transformation métier à embarquer avec votre direction
Convergence et principes directeurs
Initialisation projet (planning, kick-off, etc.)
Aide au choix de solution
Mobilisation de notre intelligence marché des éditeurs et solutions autour de votre projet
RFI (Intention projet) /RFP (Cahier des charges)
Assistance au dépouillement des offres et à la comparaison
Assistance à la négociation
Assistance à la conception
Mobilisation de notre expertise métier et connaissance des solutions pour construire le processus cible, amenant proximité au standard et efficacité métier
Assistance aux arbitrages fonctionnels et analyse d’impact
Assistance à la recette fonctionnelle
Construction de la stratégie de tests
Aide à la conception du plan de test
Pilotage de l’exécution
Conduite du changement
- Boite à outils IMCM de gestion du changement
- Cartographie des parties prenantes
- Plan de communication et formation
Assistance direction programme
- Boite à outils PMO in a Box
- Maîtrise des méthodologies standard de livraison projet (Infor deployment methods (R), SAP Activate (R), etc.)
Les solutions que nous avons implémentées
Parmi nos références
Aide au choix et implémentation d’un ERP
Assistance direction projet Infor M3
Pilotage et mise en oeuvre SAPS4/Hana
Direction du projet de transformation ERP
Conduite du changement ERP
Gouvernance et qualité des données
Etude de cas
Accompagnement au pilotage et à la mise en œuvre d’un programme de transformation SI - SAP S4/Hana
Notre intervention
- Assistance à la Direction de Programme,
- PMO et pilotage opérationnel de la phase de conception au déploiement opérationnel et Hypercare,
- AMOA sur les phases structurantes du programme d’intégration (de la conception à la bascule),
- Appuie à la coordination fonctionnelle,
- Coordination et appuie au pilotage de 15 chantiers de transformation métier (préparation à l’arrivée du nouveau système et aux nouvelles méthodes de collaboration).
Les résultats
- Transition en 3 ans vers un nouveau système ERP SAP S4/Hana – 10 modules SAP livrés & 19 applications tierces interfacées,
- 13 mois de projet agile pour le développement d’un outil spécifique de saisie de devis,
- 198 Objets transcodifiés et migrés vers le nouveau système,
- Construction et déploiement du CoreModel
- Démarrage en Big Bang pour 785 utilisateurs finaux dans 4 pays sur 5 usines, 7 plateformes logistiques et 10 magasins
- Un déploiement maitrisé avec un impact mesuré sur le business (moins de 5 jours d’arrêts d’activités) et une montée rapide en puissance signe d’une transformation numérique réussie et d’un programme bien orchestré.
Accompagnement au pilotage et à la mise en œuvre d’un programme de transformation SI - SAP S4/Hana
Notre intervention
- Assistance à la Direction de Programme,
- PMO et pilotage opérationnel de la phase de conception au déploiement opérationnel et Hypercare,
- AMOA sur les phases structurantes du programme d’intégration (de la conception à la bascule),
- Appuie à la coordination fonctionnelle,
- Coordination et appuie au pilotage de 15 chantiers de transformation métier (préparation à l’arrivée du nouveau système et aux nouvelles méthodes de collaboration).
Les résultats
- Transition en 3 ans vers un nouveau système ERP SAP S4/Hana – 10 modules SAP livrés & 19 applications tierces interfacées,
- 13 mois de projet agile pour le développement d’un outil spécifique de saisie de devis,
- 198 Objets transcodifiés et migrés vers le nouveau système,
- Construction et déploiement du CoreModel
- Démarrage en Big Bang pour 785 utilisateurs finaux dans 4 pays sur 5 usines, 7 plateformes logistiques et 10 magasins
- Un déploiement maitrisé avec un impact mesuré sur le business (moins de 5 jours d’arrêts d’activités) et une montée rapide en puissance signe d’une transformation numérique réussie et d’un programme bien orchestré.
Ils témoignent
« Les équipes Citwell nous ont apporté leur méthodologie pour nous permettre une implémentation professionnelle et rapide de notre nouvel outil de gestion. Leur connaissance combinée des processus métiers et des systèmes d’information du marché a permis rapidement d’orienter les besoins métiers vers les outils appropriés. »
Serge Lengagne, CIO Europe du groupe Fast Retailing
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