Politique RH et développement de compétences

Soucieuse d’assurer une bonne intégration à ses nouveaux collaborateurs et une implication permanente
tout au long de leur carrière, Citwell a mis en place un certain nombre de dispositifs.

01. Une intégration soignée :

Un package « nouvel arrivant » composé d’un livret d’accueil et d’un trombinoscope de l’équipe.

Une journée d’intégration qui permet à tout nouvel embauché d’assister à une présentation de la société et de ses activités, suivie d’un parcours auprès des porteurs d’offres (expertises et sectorielles) ainsi qu’une formation aux outils méthodologiques Citwell.

02. Les journées collaborateurs

Tous les mois, l’ensemble des équipes (consultants, marketing, commerce et ressources humaines) se réunissent avec l’équipe de direction pour une journée de travail interne. Cette journée a pour but d’informer les collaborateurs sur les actions marketing et commerciales en cours, d’échanger sur les projets clients et de capitaliser autour des problématiques métiers rencontrées.

03. La gestion individualisée des performances et des carrières

Un entretien annuel d’évaluation permet à chaque collaborateur de faire un point sur l’année écoulée et de fixer avec son manager les objectifs pour l’année à venir. Ce rendez-vous est le moment privilégié pour le collaborateur d’exprimer ses besoins en formation ainsi que ses souhaits d’évolution.
Des entretiens trimestriels et/ou semestriels avec le(s) chef(s) de missions pour faire un point opérationnel complet sur les projets en cours.
Un passeport du consultant accompagne le collaborateur tout au long de sa carrière. Ce document de référence recense les implications attendues dans la vie de la société au-delà des missions (niveau d’expertise sur les offres et participation à leur développement, contribution à la notoriété du cabinet…).

04. La formation et le
développement des compétences

La politique de formation de Citwell est fondée sur une dynamique de développement des compétences de ses collaborateurs. L’objectif est d’assurer la meilleure qualité de service auprès de ses clients grâce à l’implication des consultants sur les missions et à l’accroissement de leur expertise par des formations à la fois techniques et managériales.

Citwell accorde une attention particulière à la certification de ses collaborateurs sur les démarches et outils (IMCM – Conduite du changement, DDBrix, The Fresh Connection, DDMRP, Basics of Supply Chain Management…).

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