Les Grandes Surfaces de Bricolage (GSB) sont actuellement confrontées à la problématique du cross-canal, à l’heure où le géant de l’e-commerce Amazon fait son arrivée sur le marché. Cette nouvelle approche orientée client vient s’ajouter à la segmentation par famille de produits des circuits logistiques d’approvisionnement. Des outils de pilotage offrant une vision globale des stocks tout le long de la Supply Chain peuvent aider à gérer cette nouvelle complexité.
Laurent Pénard, Président Citwell à participé à cette enquête au travers de son expertise sur le sujet. En effet, le cabinet Citwell intervient actuellement chez Weldom, enseigne du groupe Adeo, le premier groupement de commerçants indépendants spécialisé dans le bricolage et l’équipement de la maison.
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