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Logo Citwell Newsletter n°18 - Avril 2012
  
Édito

Crise économique, élections présidentielles, " fin du monde (?!) "... 2012 s’annonce plutôt mouvementée. Dans ce contexte animé, Laurent Penard, Président de Citwell a souhaité apporter sa vision sur la conjoncture et son témoignage sur la santé de Citwell.

 

Au-delà de ces aspects, nous souhaitons une nouvelle fois vous apporter notre éclairage sur le métier de la Supply Chain. Vous retrouverez donc au sommaire de cette 18ème édition plusieurs publications autour des problématiques de stocks et un Focus On sur les principes fondamentaux définissant le taux de service.

 

Bonne lecture à tous !

Ludovic Colin, marketing & communication

  

Focus on
image focus on Taux de service & différenciation

Le taux de service, plus connu sous l’appellation anglo-saxonne de « service level » est un concept récurrent utilisé dans (probablement) toutes les organisations.

 

Qu’il soit géré en interne par les équipes Supply Chain, ou suivi contractuellement lorsqu’il lie deux entreprises entre elles par des obligations de résultats ; il joue dans tous les cas un rôle de « thermomètre » : il permet de prendre la température et de statuer sur le niveau de performance d’une organisation.

 

Ainsi, nous tâcherons de revenir sur les principes fondamentaux qui définissent ce taux de service, pour ensuite évoquer l’intérêt d’en adapter la mesure en fonction des typologies de produits & de clients.

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Actualités
image actu
>  La gestion des stocks point de vente : Quels produits stocker en magasin ?

A mesure qu’elles développent leurs réseaux de points de vente, les enseignes de distribution spécialisées (GSS ci-après) trouvent rapidement avantageux de centraliser sur un entrepôt une partie de leurs flux. En effet, en s’appuyant sur une structure centrale elles espèrent générer des économies d’échelle (via la massification des flux), sécuriser l’approvisionnement de leurs magasins, ou encore améliorer le suivi des performances fournisseurs.

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>  Stock de sécurité et taux de service par classe de rotation

En préparant une intervention sur les stocks de sécurité pour l'un de nos clients, j’ai trouvé sur le net, cette remarque d'un responsable stock chez Messier Dowty...

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>  Les erreurs à éviter sur les indicateurs de performance

Notre mission actuelle chez un équipementier aéronautique, et plus particulièrement le passage sur une usine plus en difficulté que d’autres, a nourri ma réflexion sur les erreurs à éviter entre terme de gestion des indicateurs de performance. Les voici illustrées à travers un exemple...

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>  Perspectives 2012 de Sanofi "difficiles" ... mais à plus de 20% de rentabilité

Certes, 2012 sera plus difficile pour Sanofi que 2011. Mais quand on sait que le groupe maintiendra un résultat net au-dessus de 20% en réussissant son intégration de Genzyme et le développement de ses plateformes de croissance telles que le diabète, c'est beaucoup moins alarmant que beaucoup d'autres secteurs...

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La voix du client
Laurent Pénard, Président de Citwell
"Comme pour la plupart de nos clients, l’année a très bien commencé mais sans savoir réellement combien de temps cela durera."
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Citwell dans la presse
image presse

17/04/2012

Dossier - Table Ronde 2012 des Cabinets de Conseil en Supply Chain Management

Cette année encore, Supply Chain Magazine a organisé sa Table Ronde dédiée aux Cabinets de Conseil en Supply Chain Management. Laurent Penard, Directeur de Citwell, était donc au rendez-vous le 16 mars dernier parmi 13 autres invités.

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